Nossas joias são confeccionadas em Prata 925 legítima e possuem garantia vitalícia quanto ao metal da prata.
Essa garantia comprova a autenticidade e pureza do material, assegurando que suas peças Luzzela manterão sua qualidade original com os devidos cuidados.
A garantia não cobre peças que apresentem quebra, arrebentamento, amassado ou danos por mau uso.
Defeitos de fabricação;
Problemas relacionados ao metal da prata (autenticidade ou alteração indevida do metal).
Peças escurecidas por sujeira (verifique a página Cuidados com a Prata para métodos de limpeza);
Peças quebradas, arrebentadas ou amassadas;
Peças com desgaste por mau uso;
Peças com escurecimento de resina;
Danos causados por produtos químicos, perfumes, cremes ou impactos.
A prata é um metal nobre, porém oxida naturalmente com o tempo e com o contato com o ar, suor ou produtos cosméticos.
Esse escurecimento não é defeito de fabricação, mas um processo natural do metal.
Com a limpeza correta, a peça recupera seu brilho e cor original.
Você pode utilizar métodos caseiros, produtos específicos ou até o polimento profissional feito por ourives.
A Luzzela oferece produtos de limpeza próprios para prata, que ajudam a manter suas joias sempre limpas, brilhantes e bem cuidadas.
